Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.