Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại..
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì..
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy..
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận..
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. 09-10 Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Bài Học Sau Trận
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.